Публичная оферта

1. Продавец и область применения

ООО «ВОССЕН ВИЛС РУС», ИНН 7703800130, ОГРН 5137746047490. Юридический адрес: 123317, г. Москва, ул. Антонова-Овсеенко, д. 15, стр. 3, этаж 2, офис 14. Email для обращений: sales@vossenrussia.com. Телефон: +7 (495) 722-68-88.

Документ определяет условия дистанционной розничной продажи товаров физическим лицам для личных нужд. К отношениям применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020. Условия поставки юридическим лицам согласуются отдельно.

2. Заявка и заключение договора

Выбор дисков, заполнение конфигуратора и отправка заявки предназначены для уточнения возможности поставки и согласования заказа. Уведомление о получении заявки и статусы в личном кабинете сами по себе не подтверждают заключение договора, наличие товара или запуск производства.

До оплаты продавец направляет покупателю согласованные условия: модель и конструкцию дисков, количество, размеры, PCD, вылет, отделку каждого компонента, стоимость, порядок оплаты и доставки, сроки и сведения о гарантии. Эти условия фиксируются в счёте или спецификации.

Акцептом согласованного предложения продавца является оплата счёта в установленный в нём срок, в том числе согласованной предоплаты. Обязательные правила законодательства о моменте заключения договора имеют приоритет.

3. Подбор и индивидуальная конфигурация

Покупатель сообщает достоверные сведения об автомобиле и требуемой конфигурации. Совместимость, допустимость обработки Blank, размеры и отделки уточняются до подтверждения заказа.

Изображения в галереях показывают примеры проектов. Они не подтверждают совместимость любого размера диска с автомобилем покупателя. Цвет на экране может отличаться из-за освещения и настроек устройства; конкретная отделка согласуется в спецификации.

4. Цена и оплата

Цена «от» в каталоге относится к базовому исполнению одного диска и не является ценой любого выбранного комплекта. Итоговая стоимость, включая заказные отделки и дополнительные работы, фиксируется в согласованных условиях до оплаты.

Цена оплаченного товара не изменяется продавцом в одностороннем порядке. Изменения неоплаченного предложения требуют нового согласования; покупатель вправе отказаться. Условия оплаты определяются индивидуально для каждого заказа: полная оплата либо предоплата и последующие платежи. Суммы, этапы, сроки оплаты, срок действия счёта и стоимость доставки согласуются с покупателем до оплаты и фиксируются в счёте или спецификации.

5. Изготовление и доставка

Товар может поставляться из наличия либо изготавливаться под согласованную конфигурацию. Наличие, срок изготовления, срок доставки, перевозчик, адрес получения и стоимость доставки согласуются для конкретного заказа.

Продавец передаёт товар покупателю или указанному им получателю вместе с предусмотренной законом информацией, документами о товаре и письменными условиями возврата. Изменение сроков согласуется с покупателем с сохранением его законных прав.

6. Возврат и качество

При дистанционной покупке право на отказ от товара, сроки возврата и возврат денежных средств определяются статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если письменные условия возврата не переданы при доставке, применяется предусмотренный законом увеличенный срок.

Для возврата товара надлежащего качества должны сохраняться его потребительские свойства и товарный вид. Утрата чека сама по себе не исключает иные доказательства покупки.

Ограничение возврата товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется лишь при наличии установленных законом оснований, когда товар может использоваться исключительно данным покупателем. Само обозначение «заказной», Blank, 3-Piece или выбор отделки не отменяет законные права покупателя.

При обнаружении недостатков покупатель сохраняет права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Для обращения используйте email продавца; порядок передачи товара на проверку и возврата сообщается в ответ на обращение.

7. Ответственность и обращения

Стороны несут ответственность в пределах действующего законодательства. Условия документа не ограничивают обязательные права потребителя, включая право обратиться в суд в установленном законом порядке.

Направляйте вопросы и претензии на sales@vossenrussia.com с описанием ситуации и номером заказа при наличии. Не присылайте избыточные персональные данные.

8. Редакция и реквизиты

Новая редакция применяется к новым предложениям продавца. Уже согласованные и оплаченные условия не меняются вследствие обновления страницы.

ООО «ВОССЕН ВИЛС РУС», ИНН 7703800130, ОГРН 5137746047490. Юридический адрес: 123317, г. Москва, ул. Антонова-Овсеенко, д. 15, стр. 3, этаж 2, офис 14. Email для обращений: sales@vossenrussia.com. Телефон: +7 (495) 722-68-88.